Vous êtes dans une situation d’urgence? Vous avez besoin d'assistance? Consular Assistance Center. Appelez-nous. Nous vous aiderons de vous mettre en contact avec le Consulat italien.

Protection consulaire

Les Consulats italiens à l’étranger représentent avant tout les intérêts de leur population. En plus de fournir des services tels que la délivrance de passeports, l’une de leurs tâches les plus importantes est de porter assistance aux citoyens italiens en difficulté.

Les citoyens italiens qui se trouvent dans une situation d’urgence en Suisse peuvent demander au Consulat italien de veiller à leurs intérêts. La seule condition préalable: en tant que personne concernée, vous devez avoir fait tout ce qui est en votre pouvoir à l’avance pour vous sortir de la situation d’urgence. Vous devez donc prendre l’initiative, tant sur le plan organisationnel que financier.

Appelez-nous immédiatement si vous êtes dans une situation d’urgence ou si vous avez besoin de l’intervention du Consulat. Nous vous aiderons immédiatement et contacterons les autorités consulaires dans les plus brefs délais.

Vous recevrez une assistance consulaire, par exemple:

      • en cas de perte ou de vol de votre passeport
      • en rapport avec une arrestation ou un accident grave
      • en cas de maladie grave ou de décès
      • si l’urgence résulte de catastrophes naturelles ou de troubles politiques

Vous êtes actuellement dans une situation d’urgence et avez besoin d’une assistance consulaire? N’hésitez pas à nous contacter – par téléphone ou en ligne. Nous serons heureux de vous aider et de vous mettre en contact avec votre Consulat responsable aussi simple qu’immédiat.

Et si on en parlait?

Besoin d’être conseillé? Contactez-nous maintenant.

Tél. 0900 331 331 (CHF 2.99/min.)

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Assistance pour votre demande, des réponses à vos questions et un accueil bienveillant.

Vous souhaitez discuter personellement de votre demande au téléphone? Consular Assistance Center. Appelez-nous. Centre d'Assistance Consulaire. Nous sommes à votre écoute.